Driftudmeldinger

Netværksforstyrrelser i DK2 datacenter Nedbrud Løst

Start: 19 days ago 19 days ago
Beskrivelse af udmelding

Vi oplever i øjeblikket netværksforstyrrelser relateret til den planlagte opgradering af vores switch platform.

Vi arbejder på højtryk for at genoprette normal drift hurtigst muligt.

Næste update senest 23:15 eller så snart vi har ny information.

Opdateringer

  • 19 days ago

    Vi har genoptaget opgraderingen af switch-platformen.
    Da vi ikke forventer yderligere komplikationer, betragtes arbejdet herfra som ordinær vedligeholdelse.

    Vær dog opmærksom på, at mindre forstyrrelser fortsat kan forekomme i overensstemmelse med den oprindelige driftsudmelding.

  • 19 days ago

    Systemerne begyndte at vende tilbage til normal drift kort efter kl. 23:00. Afbrydelsen opstod kl. 22:19 i forbindelse med opgraderingen af switch-platformen.

    Vi overvåger situationen tæt for at sikre fortsat stabilitet.

Planlagt Opgradering af infrastruktur på OnPay betalingsløsning Planlagt arbejde

Start: in 1 day - Forventet slut: in 1 day
Beskrivelse af udmelding

Planlagt opgradering af infrastruktur Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til servicen: Betalingsgateway.
Risiko for nedetid: Høj. Selvom de berørte dele indgår som del i et redundant setup, kan platformen være utilgængelig, da kritiske komponenter opdateres. Forventede længste udfald er på 15 min.

Opgradering af switch platform på dk2 Planlagt arbejde Løst

Start: 19 days ago - Slut: 19 days ago
Beskrivelse af udmelding

Årsag til afvikling: Opgradering af switch platform
Vi opgraderer vores switch platform for at rette fejl.

Kunder med følgende services kan blive påvirke under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:

  • Shared webhosting
  • Shared mail
  • Webshops

Produktet: VDC,CRP
vdom3.net.dk2, vdom5.net.dk2, vdom6.net.dk2, vdom7.net.dk2, vdom8.net.dk2, vdom9.net.dk2, vdom10.net.dk2, vdom12.net.dk2, vdom13.net.dk2, vdom15.net.dk2, vdom16.net.dk2, vdom18.net.dk2, vdom22.net.dk2, vdom23.net.dk2, vdom24.net.dk2, vdom26.net.dk2, vdom29.net.dk2, vdom30.net.dk2, vdom32.net.dk2, vdom33.net.dk2, vdom34.net.dk2, vdom36.net.dk2, vdom38.net.dk2, vdom39.net.dk2, vdom43.net.dk2, vdom45.net.dk2, vdom47.net.dk2, vdom48.net.dk2, vdom51.net.dk2, vdom52.net.dk2, vdom53.net.dk2, vdom55.net.dk2, vdom56.net.dk2, vdom57.net.dk2, vdom60.net.dk2, vdom61.net.dk2, vdom62.net.dk2, vdom64.net.dk2, vdom66.net.dk2, vdom67.net.dk2, vdom68.net.dk2, vdom69.net.dk2, vdom70.net.dk2, vdom71.net.dk2, vdom73.net.dk2, vdom78.net.dk2, vdom79.net.dk2, vdom80.net.dk2, vdom83.net.dk2, vdom85.net.dk2, vdom86.net.dk2, vdom87.net.dk2, vdom88.net.dk2, vdom91.net.dk2, vdom92.net.dk2, vdom94.net.dk2, vdom95.net.dk2, vdom96.net.dk2, vdom97.net.dk2, vdom98.net.dk2, vdom99.net.dk2, vdom100.net.dk2, vdom101.net.dk2, vdom102.net.dk2, vdom103.net.dk2, vdom105.net.dk2, vdom106.net.dk2, vdom108.net.dk2, vdom109.net.dk2, vdom110.net.dk2, vdom111.net.dk2, vdom112.net.dk2, vdom113.net.dk2, vdom114.net.dk2, vdom116.net.dk2, vdom117.net.dk2, vdom118.net.dk2, vdom119.net.dk2, vdom120.net.dk2, vdom123.net.dk2, vdom124.net.dk2, vdom125.net.dk2, vdom126.net.dk2, vdom127.net.dk2, vdom130.net.dk2, vdom132.net.dk2, vdom133.net.dk2, vdom136.net.dk2, vdom137.net.dk2, vdom138.net.dk2, vdom139.net.dk2, vdom140.net.dk2, vdom141.net.dk2, vdom142.net.dk2, vdom143.net.dk2, vdom144.net.dk2, vdom145.net.dk2, vdom146.net.dk2, vdom147.net.dk2, vdom148.net.dk2, vdom149.net.dk2, vdom150.net.dk2, vdom151.net.dk2, vdom152.net.dk2, vdom154.net.dk2, vdom156.net.dk2, vdom158.net.dk2, vdom159.net.dk2, vdom160.net.dk2, vdom161.net.dk2, vdom163.net.dk2, vdom164.net.dk2, vdom165.net.dk2, vdom167.net.dk2, vdom170.net.dk2, vdom171.net.dk2, vdom172.net.dk2, vdom173.net.dk2, vdom175.net.dk2, vdom176.net.dk2, vdom177.net.dk2, vdom178.net.dk2, vdom180.net.dk2, vdom181.net.dk2, vdom183.net.dk2, vdom185.net.dk2, vdom186.net.dk2, vdom187.net.dk2, vdom188.net.dk2, vdom189.net.dk2, vdom191.net.dk2, vdom192.net.dk2, vdom193.net.dk2, vdom194.net.dk2, vdom195.net.dk2, vdom197.net.dk2, vdom198.net.dk2, vdom199.net.dk2, vdom200.net.dk2, vdom201.net.dk2, vdom202.net.dk2, vdom203.net.dk2, vdom204.net.dk2, vdom205.net.dk2, vdom206.net.dk2, vdom208.net.dk2, vdom209.net.dk2, vdom210.net.dk2, vdom211.net.dk2, vdom212.net.dk2, vdom214.net.dk2, vdom216.net.dk2, vdom217.net.dk2, vdom218.net.dk2, vdom219.net.dk2, vdom220.net.dk2, vdom221.net.dk2, vdom222.net.dk2, vdom223.net.dk2, vdom224.net.dk2, vdom226.net.dk2, vdom227.net.dk2, vdom228.net.dk2, vdom229.net.dk2, vdom231.net.dk2, vdom232.net.dk2, vdom233.net.dk2, vdom234.net.dk2, vdom235.net.dk2, vdom236.net.dk2, vdom237.net.dk2, vdom238.net.dk2, vdom239.net.dk2, vdom240.net.dk2, vdom241.net.dk2, vdom242.net.dk2, vdom243.net.dk2, vdom244.net.dk2, vdom245.net.dk2

dk2vc2.virtualdatacenter.nu, dk2vc3.virtualdatacenter.nu, dk2vc5.virtualdatacenter.nu, dk2vc8.virtualdatacenter.nu, dk2vc9.virtualdatacenter.nu, dk2vc10.virtualdatacenter.nu, dk2vc11.virtualdatacenter.nu, dk2vc12.virtualdatacenter.nu, dk2vc13.virtualdatacenter.nu, dk2vc16.virtualdatacenter.nu, dk2vc18.virtualdatacenter.nu, dk2vc19.virtualdatacenter.nu, dk2vc22.virtualdatacenter.nu, dk2vc25.virtualdatacenter.nu, dk2vc26.virtualdatacenter.nu, dk2vc27.virtualdatacenter.nu, dk2vc28.virtualdatacenter.nu, dk2vc32.virtualdatacenter.nu, dk2vc33.virtualdatacenter.nu, dk2vc35.virtualdatacenter.nu, dk2vc36.virtualdatacenter.nu, dk2vc37.virtualdatacenter.nu, dk2vc39.virtualdatacenter.nu, dk2vc40.virtualdatacenter.nu, dk2vc41.virtualdatacenter.nu, dk2vc42.virtualdatacenter.nu, dk2vc43.virtualdatacenter.nu, dk2vc45.virtualdatacenter.nu, dk2vc46.virtualdatacenter.nu, dk2vc47.virtualdatacenter.nu, dk2vc48.virtualdatacenter.nu, dk2vc49.virtualdatacenter.nu, dk2vc50.virtualdatacenter.nu, dk2vc51.virtualdatacenter.nu, dk2vc52.virtualdatacenter.nu, dk2vc53.virtualdatacenter.nu, dk2vc54.virtualdatacenter.nu, dk2vc55.virtualdatacenter.nu, dk2vc57.virtualdatacenter.nu, dk2vc58.virtualdatacenter.nu, dk2vc59.virtualdatacenter.nu, dk2vc61.virtualdatacenter.nu, dk2vc62.virtualdatacenter.nu, dk2vc63.virtualdatacenter.nu, dk2vc64.virtualdatacenter.nu, dk2vc65.virtualdatacenter.nu, dk2vc66.virtualdatacenter.nu, dk2vc67.virtualdatacenter.nu

Påvirkning:
[MELLEM] Der kan være få sekunders nedetid.

Opgraderings proces:

  1. Trafik til og fra systemerne vil blive begrænset til at køre på den ene netværks side.
  2. Vi opdaterer den ene switch side, og systemerne overvåges tæt under opgraderingen.
  3. Når den ene switch side er blevet opgraderet og har kørt i 10 min vil vi opgraderer den anden side.
  4. Når opdateringen af den anden side er afsluttet vil trafikken igen benytte begge sider.

Fallback-plan:
Mere end 15 minutters nedetid igangsætter følgende fallback-plan:

  1. Gammel firmware indlæses igen.

Opgradering af infrastruktur på OnPay betalingsløsning Planlagt arbejde Løst

Start: 26 days ago - Slut: 26 days ago
Beskrivelse af udmelding

Ekstraordinær opgradering af infrastruktur på Betalingsgateway
Under servicevinduet kan kunder opleve perioder med manglende netværksadgang til Betalingsgateway, hvilket kan medføre midlertidig utilgængelighed af servicen.
Forventet påvirkning:
Der er høj risiko for nedetid. Selvom systemet normalt drives i et redundant setup, kan platformen blive utilgængelig i forbindelse med opdatering af kritiske komponenter. Det længste forventede udfald er op til 15 minutter.